Confirmation de Réception de Retour

Merci d'avoir soumis votre demande de retour à Caffè Italia. Votre demande a été reçue avec succès et sera prise en charge par notre équipe de service client dans les plus brefs délais. Nous vous avons envoyé une confirmation par e-mail avec les détails de votre demande de retour. Veuillez conserver cet e-mail comme référence pendant le processus de retour.

Que se passe-t-il maintenant ?

Révision de la Demande : Notre équipe examinera les informations fournies dans votre formulaire de retour pour s'assurer qu'elles répondent à nos critères de retour.

Instructions pour l'Expédition : Vous recevrez par e-mail toutes les instructions détaillées sur la manière de procéder à l'expédition du produit à retourner, y compris l'adresse d'expédition et les modalités d'emballage pour assurer le transport correct du produit.

Traitement du Remboursement : Une fois le produit retourné reçu et son intégrité vérifiée, nous procéderons au traitement de votre remboursement. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que le remboursement aura été effectué.